Международный аэропорт им. Давида Бен-Гуриона

Построен в 1939 году британскими властями. Аэропорт Бен-Гуриона находится в 14 км к юго-востоку от Тель-Авива, около города Лод.

Аэропорт открылся под названием «Аэропорт Лидда», затем в 1948 году его переименовали в «Аэропорт Лод», и он сохранял своё название вплоть до 1973 года. Тогда аэропорт был переименован в честь первого премьер-министра Израиля, Давида Бен-Гуриона, скончавшегося 1 декабря в том же году.

Аэропорт им. Бен-Гуриона признан самым безопасным аэропортом в мире, с точки зрения защиты от терроризма.

Агенство путешествий Travel Hat осуществляет индивидуальные трансферы из аэропорта им. Бен-Гуриона.

Информация для пассажиров, осуществляющих авиаперелёт из России

МЕЖДУНАРОДНЫЙ АЭРОПОРТ "ДОМОДЕДОВО"

В аэропорту Домодедово: бизнес-залы, комната матери и ребенка для пассажиров с детьми, VIP сервисы, служба помощи инвалидам, специальные зоны для курения. В ожидании рейса к Вашим услугам: магазины, кафе или кино в зале ожидания.

По приезду в Домодедово сверьте информацию о Вашем рейсе на информационном табло. Если Вы не зарегистрировались на терминале Павелецкого вокзала, то пройдите к стойкам регистрации, номера которых указанны на табло, сдайте багаж и получите посадочный талон. Перед выходом на посадку все пассажиры проходят контроль безопасности.

Держателям карт "Domodedovo International Airport Club" предоставляются привилегии и скидки в магазинах, кафе, барах, на авиабилеты и услуги в аэропорту Домодедово.

Приобретение авиабилета

Приобрести авиабилет можно в кассах аэропорта и в терминале на Павелецком вокзале.

Электронный билет можно приобрести на сайте авиакомпании или в офисах продаж авиакомпании. Дополнительной возможностью оплатить электронный билет является оплата через платежные терминалы. Узнайте у авиакомпании, в которой Вы забронировали ранее билет, в каких платежных системах Вы можете осуществить оплату. Электронный билет может быть оплачен банковской картой, наличными или по безналичному расчету. В качестве подтверждения факта приобретения электронного билета пассажиру оформляется маршрутная квитанция (itinerary receipt). Если Вы приобрели электронный билет в офисе или кассе продаж авиакомпании, то агенты по продаже распечатают мне маршрутную квитанцию. Если Вы купили электронный билет на сайте авиакомпании, то маршрутная квитанция придет Вам по электронной почте. Как и привычный бумажный билет маршрутная квитанция содержит полную информацию о маршруте, форме и деталях оплаты моего перелета. Рекомендуется иметь её при себе на протяжении всего путешествия, но даже в случае потери Вы сможете снова распечатать данную квитанцию из своей электронной почты.

В рамках проекта "Домодедово Трансфер Сервис" Вы имеете возможность приобрести авиабилеты с пересадкой в аэропорту Домодедово (авиабилеты по трансферным маршрутам) по специальным сквозным тарифам авиакомпаний, которые зачастую оказываются дешевле прямого перелета.

Регистрация

В аэропорту Домодедово действует островная система регистрации - 4 острова по 22 секции, 2 острова по 20 секций. Кроме того, имеются 4 секции для регистрации негабаритного багажа, 16 секций для регистрации пассажиров без багажа.

В Московском международном аэропорту Домодедово регистрация пассажиров открывается за 24 часа до вылета.

Зарегистрироваться с электронным билетом в аэропорту Домодедово можно как на стойках регистрации Вашего рейса, так и в киосках саморегистрации.

Киоски саморегистрации в аэропорту Домодедово доступны для авиакомпаний British Airways, Трансаэро, S7 Airlines, Lufthansa, Austrian Airlines и Iberia.

Использование киосков самостоятельной регистрации - это избежание очереди на стойках регистрации. Меню киоска составлено на нескольких языках и разработано так, чтобы процесс регистрации был простым и удобным. Вы можете сами выбрать или поменять место в самолете, распечатать посадочный талон. Если Вы путешествуете с багажом, сдать его Вы сможете на специальных выделенных секциях сдачи багажа “Drop Off” авиакомпаний.

Для регистрации с электронным билетом в аэропорту Домодедово при себе необходимо иметь паспорт (для детей - свидетельство о рождении). Так как маршрутная квитанция содержит все данные о полёте, для Вашего удобства рекомендуется также иметь ее при себе для регистрации в аэропорту Домодедово. Однако это не является необходимым для прохождения регистрации в аэропорту Домодедово. В случае, если Вам все же потребовалась маршрутная квитанция, но ее у Вас не оказалось, Вы всегда сможете воспользоваться услугами Интернет-кафе в аэропорту Домодедово, зайти на свою электронную почту и распечатать маршрутную квитанцию.

Регистрацию на рейс также можно пройти в центре Москвы, в здании терминала на Павелецком вокзале. Если Вы опоздали на регистрацию, то пройдите к стойке регистрации опоздавших пассажиров.

Багаж

Улетая из аэропорта Домодедово, Вы можете упаковать ваш багаж или сдать его в камеру хранения. Сверхнормативный, негабаритный багаж, а также провоз животных или растений требуют специального оформления.

Прилетая в Домодедово, пассажиры международных рейсов получают багаж в левом крыле аэровокзала, а российских рейсов - в правом крыле.

В случае повреждения багажа Вам необходимо обратиться в специальную службу.
Бесплатными багажными тележками Вы можете воспользоваться на территории всего аэровокзального комплекса, а также в терминале на Павелецком вокзале.

Посадка

После прохождения регистрации и объявления о начале посадки необходимо пройти в соответствующие зоны для международных рейсов или российских рейсов.

Предполетный контроль

При посадке на рейс пассажиры международных линий проходят таможенный контроль, паспортный контроль и после контроля безопасности попадают в чистую зону - изолированное место для ожидания посадки в воздушное судно пассажирами, прошедшими досмотр.

В РФ действует система «зелёного» и «красного» коридоров для таможенного оформления товаров. Более подробную информацию о порядке обжалования решения, действия (бездействия) таможенных органов и их должностных лиц вы можете получить по телефону +7(495) 449-7205 или +7(495) 449-8383 (справочная), а также в информационной зоне в залах прилёта и вылета международного аэропорта "Домодедово". (Основание: ст. 45, 48, 50, 57 Таможенного кодекса РФ)

При прохождении контроля безопасности необходимо предъявить билет, посадочный талон и документ, удостоверяющий личность пассажира.

Консульский отдел МИД РФ в аэропорту Домодедово обращайтесь за получением транзитной визы до прохождения паспортного контроля.

Фитоконтроль

В случае перевозки растений рекомендуем вам обратиться в службу фитоконтроля, где вас проинформируют о правилах их перевозки. Служба фитоконтроля расположена в левом крыле аэровокзального комплекса в зоне прилета международных линий.

Ветеринарный контроль

В случае перевозки животных рекомендуем Вам запастись комплектом документов:
- ветеринарным паспортом;
- справкой о состоянии здоровья (Справка выдается любой государственной ветеринарной клиникой (форма № 1). В документе указываются сведения о прививках по возрасту. Бешенство у собак, кошек и домашних хорьков должно быть привито не позднее, чем за год и не раннее, чем за 1(один) месяц до вылета. В опросы по вакцинациям, исследованиям и сопроводительным документам других животных согласовываются с ветеринарными службами индивидуально в каждом конкретном случае, согласно с действующим Ветеринарным Законодательством);
- справкой из клуба о том, что собака не представляет племенной ценности.

Телефоны администрации и услуг аэропорта Домодедово

Справочная служба: +7(495) 933-6666
Служба контроля качества: +7(800) 200-3366
Таможня (оперативный дежурный): +7(495) 967-8352
Служба пограничного контроля: +7(495) 504-0233
Линейное управление внутренних дел: +7(495) 967-8278
Консульский отдел: +7(495) 971-2714
VIP-зал: +7(495) 504-0267, +7(495) 504-0295
Домодедово Аэротель: +7(495) 795-3868
Иммиграционная служба: +7(495) 967-8412 (добавочный: 2-8565)
Ветеринарный контроль: +7(495) 967-8396 (24 часа)
Фитоконтроль: +7(495) 967-8902 (24 часа)
Комната матери и ребенка: +7(495) 967-8363 (добавочный: 2-6237)
Медицинский отдел: +7(495) 504-0249, +7(495) 504-0248
Камера хранения: +7(495) 967-8363 (добавочный: 2-8034)
Камера невостребованного багажа и найденных вещей: +7(495) 504-0258
Администратор терминала на Павелецком вокзале: +7(495) 363-3064
Пресс-служба: +7(495) 795-3427 

МЕЖДУНАРОДНЫЙ АЭРОПОРТ "ВНУКОВО"

Аэровокзальный комплекс Внуково образуют два терминала. Терминал В осуществляет обслуживание пассажиров международных рейсов, терминал Д – пассажиров внутрироссийских рейсов.

Регистрация и оформление багажа вылетающих международными рейсами пассажиров начинается за два с половиной часа и заканчивается за 30 минут до вылета Вашего рейса. При входе в пассажирские терминалы Аэропорта Вам будет необходимо пройти контроль безопасности (металлодетектор и интраскоп для багажа и личных принадлежностей). На 1м уровне международного терминала В Вам будет необходимо пройти таможенный контроль, регистрацию билетов и багажа, и паспортный контроль перед тем, как попасть в зону вылета. Перед вылетом Вашего рейса Вы сможете сделать покупки в магазинах беспошлинной торговли, посидеть в кафе. 

Зал для VIP пассажиров расположен в отдельно стоящем здании, неподалеку от основных пассажирских терминалов аэропорта. К зданию ведет отдельная подъездная дорога. Парковка для автомобилей клиентов - бесплатная.  

Для пассажиров с младенцами и детьми, и чей рейс задерживается, есть комната матери и ребенка, расположенная в терминале В. В комнате есть удобные детские колыбельки, пеленальные столы и игровые зоны.

Для допуска в комнату Вам и Вашему ребенку сначала будет необходимо пройти короткий медосмотр в медпункте, расположенном в терминале Д. Дополнительная информация по телефону: +7 (495) 436-81-67

Для пассажиров с ограниченными физическими возможностями в терминалах аэропорта предусмотрены специальные пандусы и лифты. Медицинская служба аэропорта также предоставляет пассажирам с ограниченной мобильностью услугу сопровождения на протяжении всего их пребывания в аэрпорту Внуково.
За дополнительной информацией об услуге сопровождения пассажиров с ограниченной мобильностью, пожалуйста, обращайтесь по телефону: +7 (495) 436-81-67

В международном пассажирском терминале В аэропорта Внуково предоставляется услуга Wi-Fi для доступа в Интернет, для этого необходимо приобрести карты предоплаты Интернет-доступа Wi-Fi в салонах сотовой связи на 1-м этаже пассажирских терминалов. 

Новый терминал международных линий В имеет трехуровневую систему разделения пассажиропотоков и обслуживания пассажиров.

На 1м уровне размещаются стойки регистрации пассажиров перед вылетом и зал получения багажа в зоне прилета. На 2м уровне - услуги для прибывающих и транзитных/трансферных пассажиров, а на 3м уровне - зал для пассажиров первого и бизнес классов.

Получить информацию о работе аэропорта, выяснить время вылета или прилета рейса можно по следующему телефону: + 7 (495) 937-55-55

Информация для пассажиров, осуществляющих авиаперелёт из Украины

Аэропортовые сборы

За обслуживание в аэропортах с пассажиров берут дополнительные сборы (таксы), которые не включены в тариф за перевозку. На сегодня сбор аэропорта "Борисполь" составляет 19 у.е. За безопасность авиакомпаниями введены дополнительные сборы. Они устанавливаются каждой авиакомпанией в отдельности. Все сборы платятся в момент приобретения авиабилета.

Перевозка детей

Дети до 12 лет могут путешествовать по льготному тарифу, который регулируется авиакомпанией. Детей можно перевозить как в сопровождении, так и без сопровождения взрослых пассажиров.

Условия для оформления авиаперевозки беременной женщины

О том, что будет лететь беременная женщина, необходимо информировать агента еще при бронировании авиабилета. При первой беременности и сроке до 36 недель, путешествие разрешено без ограничений, при сроке свыше 36 недель - полет запрещен. Если это 2-я (3-я) беременность, перелет разрешен при сроке до 34 недель. Если беременность протекает с осложнениями, в этом случае требуется справка от медицинского департамента авиакомпании.

Нормы провоза багажа

Норма бесплатного провоза багажа составляет: в экономическом классе - 20 кг., в бизнес классе - 30 кг., в первом классе - 40 кг. При этом багаж должен быть не больше двух метров в длину. Оплата сверхнормативного багажа производится в аэропорту при регистрации билета за всю перевозку до пункта назначения.

Ручная кладь

В соответствии с нормами перевозки багажа пассажир может перевозить в салоне одно место ручной клади ограниченных размеров - оно должно поместиться на специально предназначенную к этому багажную полку в салоне самолета, под сидение или на руках. Пассажир может бесплатно перевозить следующие предметы: дамскую сумочку, папку для бумаг, пальто или плащ, зонтик, видеокамеру, ноутбук, печатные издания для чтения во время полета.

Перевозка домашних животных

Перевозка домашних животных в салоне самолета запрещается. Такая перевозка осуществляется только в специальном отделении самолета. Если вы планируете взять с собою своего домашнего любимца, сообщите об этом агенту при бронировании авиабилета. Вам также необходимо иметь при себе документы на животного, ветеринарную справку и приобрести специальный контейнер для перевозки животного. Оплата перевозки животных осуществляется в аэропорту при регистрации авиабилета. Плата зависит от размеров животного и направления.

Информацию о документах, необходимых для перевозки животных, Вы можете получить в пограничной ветеринарной инспекции а/п "Борисполь" (044) 296-73-93.